Cập nhật lần cuối: 17/07/2026. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng eLoan.com.vn.
1. Vai trò của eLoan.eLoan.com.vn (“eLoan”) không phải là ngân hàng, tổ chức tín dụng, công ty tài chính, tổ chức cung cấp dịch vụ thông tin tín dụng hay đơn vị ra quyết định cấp tín dụng theo Luật Các tổ chức tín dụng 2024 (số 32/2024/QH15). eLoan chỉ vận hành nền tảng cung cấp thông tin, công cụ so sánh và kênh kết nối người dùng với các đơn vị cho vay/đối tác tài chính được cấp phép, đăng ký hoặc có tư cách pháp lý phù hợp tại Việt Nam. eLoan không bảo đảm khoản vay sẽ được phê duyệt và không quyết định hạn mức, lãi suất, phí, thời hạn, điều kiện, hợp đồng hoặc việc giải ngân. Toàn bộ quyết định cấp tín dụng do đơn vị cho vay thực hiện theo quy định nội bộ và pháp luật áp dụng.
2. Thông tin hiển thị. Mọi lãi suất, phí, hạn mức, thời hạn, khoản trả góp, xếp hạng hoặc kết quả so sánh trên eLoan chỉ mang tính tham khảo, được tổng hợp từ nguồn công khai hoặc do đối tác cung cấp và có thể thay đổi bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước. eLoan không đưa ra lời khuyên tài chính, đầu tư hoặc pháp lý và không bảo đảm sản phẩm phù hợp với hoàn cảnh của bạn. eLoan có thể nhận phí quảng cáo/giới thiệu từ đối tác; khoản này không làm phát sinh nghĩa vụ vay của bạn và không ảnh hưởng đến quyền tự quyết định của bạn.
3. Lãi suất và hợp đồng vay. Lãi suất, phí và nghĩa vụ thanh toán thực tế là nội dung thỏa thuận giữa bạn và đơn vị cho vay, căn cứ vào hồ sơ, mức độ tín nhiệm, chính sách của đơn vị cho vay và quy định pháp luật áp dụng. Trước khi ký, bạn cần đọc kỹ hợp đồng, bảng phí, lịch trả nợ, điều kiện trả trước hạn, phạt chậm trả và tổng chi phí khoản vay. Chỉ hợp đồng hoặc thỏa thuận chính thức giữa bạn và đơn vị cho vay mới có giá trị ràng buộc.
4. Gửi yêu cầu vay và kiểm tra tín dụng.Việc điền thông tin, bấm “đăng ký/gửi yêu cầu” hoặc được eLoan chuyển thông tin cho đối tác không đồng nghĩa khoản vay được chấp thuận, và bạn không có nghĩa vụ chấp nhận bất kỳ đề nghị nào. Khi gửi yêu cầu, bạn xác nhận thông tin cung cấp là đúng, đầy đủ và đồng ý để eLoan cùng đơn vị cho vay/đối tác liên quan tiếp nhận, tư vấn, thẩm định và phản hồi; bao gồm việc đơn vị cho vay có thể tra cứu, thẩm định thông tin tín dụng của bạn tại Trung tâm Thông tin tín dụng Quốc gia Việt Nam (CIC) thuộc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam hoặc tổ chức được phép khác theo quy định pháp luật và Chính sách bảo mật của eLoan.
5. Bảo vệ dữ liệu cá nhân. eLoan xử lý dữ liệu cá nhân theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 2025 (số 91/2025/QH15), Nghị định 356/2025/NĐ-CP, Chính sách bảo mật và trên cơ sở sự đồng ý hợp lệ của bạn. Dữ liệu có thể được chia sẻ cho các đối tác cần thiết nhằm phục vụ yêu cầu vay, phòng chống gian lận, tuân thủ pháp luật hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của các bên. Bạn có quyền được biết, đồng ý hoặc không đồng ý, truy cập, chỉnh sửa, rút lại đồng ý, hạn chế hoặc yêu cầu xóa dữ liệu và thực hiện các quyền khác theo quy định; việc rút lại đồng ý có thể khiến eLoan hoặc đối tác không thể tiếp tục xử lý yêu cầu vay.
6. Rủi ro vay và trả nợ. Vay tiền là nghĩa vụ tài chính nghiêm túc. Trả chậm hoặc không trả nợ có thể phát sinh lãi, phí/phạt, hoạt động nhắc nợ/thu hồi nợ, ghi nhận thông tin tín dụng bất lợi hoặc nợ xấu tại CIC, làm giảm khả năng vay trong tương lai và dẫn đến các biện pháp xử lý theo hợp đồng và quy định pháp luật. Việc gia hạn, đảo nợ hoặc vay vượt khả năng chi trả có thể làm tổng chi phí tăng nhanh; hãy chỉ vay khi bạn hiểu rõ nghĩa vụ và có kế hoạch trả nợ.
7. Cảnh báo lừa đảo.eLoan không yêu cầu bạn chuyển tiền, đặt cọc hoặc nộp “phí mở khóa hồ sơ/giải ngân” vào tài khoản cá nhân trước khi nhận khoản vay. Tuyệt đối không cung cấp OTP, mật khẩu, mã xác thực, thông tin thẻ/ngân hàng hoặc ảnh giấy tờ tùy thân cho người không rõ danh tính. Hãy cảnh giác với lời mời “duyệt 100%”, “không cần thẩm định”, lãi suất bất thường hoặc yêu cầu cài ứng dụng/nhấp đường link lạ. Nếu nghi ngờ bị lừa đảo, hãy liên hệ ngay ngân hàng của bạn, cơ quan công an nơi gần nhất hoặc cơ quan bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
8. Giới hạn trách nhiệm. Trong phạm vi pháp luật cho phép, eLoan không chịu trách nhiệm đối với quyết định, hành vi, thông tin, điều kiện cho vay hoặc việc thực hiện hợp đồng của bất kỳ đơn vị cho vay/đối tác thứ ba nào, kể cả nội dung trên các website/ứng dụng của bên thứ ba được liên kết, trừ phần thiệt hại phát sinh trực tiếp từ lỗi của eLoan theo quy định pháp luật.
9. Luật áp dụng và điều khoản chung. Miễn trừ trách nhiệm này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam; mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam và không làm ảnh hưởng đến quyền của bạn theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 (số 19/2023/QH15). eLoan có thể cập nhật văn bản này theo từng thời điểm; nếu bất kỳ điều khoản nào bị coi là vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực. Bằng việc truy cập hoặc sử dụng eLoan, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Miễn trừ trách nhiệm này, Điều khoản sử dụng và Chính sách bảo mật của eLoan.
